الشروق المغربية
وقع عدد من المواطنين ضحية عمليات النصب والاحتيال التي تهدف إلى الاستيلاء على حساباتهم البنكية من خلال اعادة استخدام تطبيق( بريد بنك موبيل) ومن تم يتم الوقوع في فخ عمليات احتيالية يقف وراءها مجهولون
وفي ظل عدم إصدار أي دليل توضيحي لتوعية المواطن بالسبل الآمنة للخدمات البنكية الرقمية أو حماية كل المعلومات السرية التي تخصه من طرف بريد بنك وتفعيل اجراءات مراقبة الممارسات المماثلة والوقاية منها سيضل المواطن او الزبون ضحية للنصب والاحتيال وستظل أمواله في مهب الريح
ومن غير المقبول أن لا تجيب وكالة بريد بنك عن شكايات وتساؤلات الزبناء وكأن المواطن لا يساوي شيئا فبدون المواطن لن تكون هناك وكالة بنكية أو غيرها ومن حقه أن يتلقى جوابا عن شكاياته وحلولا لمشاكله المعروضة عليكم وملزمين بأن تقوموا بتفسير الاشياء للمواطن ولا تبرروا موقفكم بكلمة واحدة وهي ” سير دير شكاية لوكيل الملك ”
