سعيد الحارتي _ مدريد
بعد الاستياء الكبير الذي يشعر به المهاجر المغربي اتجاه بعض القنصليات المغربية بإسبانيا و نعتها بالتقصير
انتقل طاقم العمل لجريدة الشروق المغربية باسبانيا صباح يوم الأربعاء 28/10/2020 إلى القنصلية المغربية بمدريد للإطلاع عن قرب و على العمل اليومي و الخدمات التي تقدمها هذه القنصلية للمهاجرين المغاربة من كل المناطق التي تخضع لنفوذها
لكن ما أثار انتباهنا هو الموظف الذي يستقبل كل الزائرين عند باب القنصلية و سؤاله عن حاجياتهم و الوثائق التي حضروا من أجلها بكل احترام و تقدير مما أثار فضولنا الصحفي للسؤال عن هذا الموظف لكن المفاجئة هو أن هذا الرجل لم يكن موظفا عاديا في القنصلية إنما هو القنصل العام السيد : عبد المنعم الفلوس الذي ترك مكتبه و كرسيه المريح و المكيف الهوائي و اتجه إلى باب القنصلية ليستقبل كل المهاجرين و حل مشاكلهم و تقديم يد المساعدة و التسريع في إنجاز متطلباتهم خصوصا المغاربة الذين جاؤوا من مناطق بعيدة حيث يتم توجيههم فورا إلى المكاتب المعنية دون إنتظار، نفس الشيء مع النساء الحوامل و العجزة و المرفقين بالأطفال الرضع و ذوي الاحتياجات الخاصة
بعدها قمنا بجولة داخل القنصلية دون الإعلان عن هويتنا حيث وجدنا الأمور عادية مع احترام المسافة القانونية في قاعات الإنتظار و ارتداء الكمامات و استعمال المعقم
هنا أدركنا أن العمل القنصلي ينجح عندما نضع الرجل المناسب في المكان المناسب و عندما نجد قنصل عام وراءه فريق عمل متكامل يضحي من أجل إنجاح هذه المنظومة العملية و لا يبالي بالساعات الإضافية التي يشتغلها و لا كثرة الملفات اليومية ناهيك عن التضحيات و تحدي الوباء ، فعلا هم جنود ترفع لهم القبعات
و من هذا المنبر نطلب من القنصل العام عبد المنعم الفلوس و فريقه أن لا يبخلوا في تزويد باقي القنصليات بهذه الوصفة العملية لكي ترقى كذلك بالعمل القنصلي و يصبحون نموذجا للقنصليات الفاعلة في جميع أنحاء إسبانيا.
